DNS云学堂 | 如何避免企业域名掉线？

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发表时间：2020-12-08 10:29

企业域名掉线，会引发一系列问题。之前我们分析了企业域名掉线的原因，那么如何防止自己需要使用的域名不掉线呢？可以从以下四个方面着手：

1. 完善域名使用制度

域名是企业访问的入口，以及企业所提供软件服务的入口，相当于在互联网上的门牌号。任何一个企业服务，要向互联网上发布，都需要有一个域名作为载体，因此域名的使用应该制度化。

从公司制度层面，制定域名的使用和管理流程，将域名相关事务标准化，每一笔交易可追溯，可管理，包括：

1. 域名注册流程

2. 域名续费流程

3. 域名主体信息变更以及负责人变更流程

4. 域名的解析指向变更流程

以上流程中，建议域名续费流程应当尽可能的简化，因为一般来说，域名续费的费用不会很高，续费操作每年都会进行一次，频率相对来说较高，因此简单的续费流程有利于减少相关人员的工作量。

2. 使用公用邮件组注册域名

无论是在用的主域名，还是保护性注册的域名，都应该使用专用的邮件组进行注册，而不是申请人的工作邮箱，申请人的工作邮箱状态是不稳定的，会随着申请人的在职状态变化，也不好固化到域名的管理流程当中，一旦申请人的个人工作邮箱失效，那么这个邮箱就不能再收到任何域名的信息，包括续费提醒等，收不到续费提醒，那么前面所提到的制度再完善也是无效的。

3. 所有需要使用的域名都开启自动续费

有了完备的流程和正规的管理方式，域名掉线的风险就会降低许多。为了进一步降低风险，可以在注册商平台上把所有需要使用的域名都开启自动续费，一般来说，大多数的域名都支持自动续费，也有少数域名不支持自动续费，这点需要向注册商咨询确认。

开启自动续费表示域名到期前，注册商会生成一笔自动续费的订单，然后从用户的余额中自动扣除这笔订单的费用，用户无需再手动

1. 自动续费一旦开启，不会自动关闭，因此域名管理者需要跟域名使用者确认，该域名确实需要使用，否则可能会为不需要续费的域名买单；

2. 自动续费需要保证账号内余额充足，否则自动续费会失败；

4. 域名尽量放在一个具有完备资质的注册商名下

一个企业注册域名应该选择一家具有完备资质的注册商，这里重点是“一家”和“完备资质”。

“一家”注册商表示，由一个人管理的域名，应当尽可能的全部集中在一家注册商名下进行管理，这样无论从管理和财务对账上都比较简单。

“完备资质”表示的内容比较多，注册商首先需要具备ICANN资质，然后在国内需要有工信部资质，同时具备这两个资质以后，还需要有开展顶级域业务的资质，这里资质繁多，如果您不知道谁的资质是否有问题，建议您直接咨询ZDNS。

以上两点在实际操作中比较困难，如果域名数量少，例如只有一个.com或者.cn主域名，那么问题不大，只需要选择一家知名注册商即可；如果在用域名较多，那么通常是因为域名使用者较多，这种情况所有域名都在一个注册商平台下就不太现实；如果企业还有许多保护性注册的域名，问题就会比较复杂，保护性注册的域名，通常在国内没有运营资质，域名管理者需要使用国外的注册商平台进行注册和管理。